Política de Privacidade

1. Introdução
A Melo Materiais de Construção Lda, com sede em Rua D. Afonso Henriques nº16, Cave – 5370-407 Mirandela, Portugal, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes do website www.melomateriais.pt.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 – RGPD.

2. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
A Melo Materiais de Construção apenas recolhe dados pessoais necessários e relevantes para as finalidades do seu tratamento.
Os dados podem ser recolhidos através de:
Formulários de contacto ou pedidos de orçamento;
Subscrição de newsletters;
Processos de compra, encomenda ou faturação;
Comunicação direta por email ou telefone.
Os dados recolhidos podem incluir nome, email, telefone, morada, empresa, NIF e outras informações essenciais à prestação do serviço.

3. Finalidade da Recolha
Os dados pessoais são utilizados para:
Responder a pedidos de contacto e orçamentos;
Processar encomendas e fornecer produtos/serviços;
Enviar informações comerciais ou promocionais (com consentimento prévio);
Melhorar a experiência do utilizador e o funcionamento do website;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades a que se destinam ou conforme exigido por lei.
Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura e definitiva.

5. Partilha de Dados com Terceiros
A Melo Materiais de Construção não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais;
Com fornecedores e parceiros que prestem serviços essenciais (ex.: alojamento, email marketing, contabilidade), sempre sob contrato e com garantias de confidencialidade.

6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados pessoais;
Retificação de dados incorretos ou desatualizados;
Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);
Limitação ou oposição ao tratamento;
Portabilidade dos dados para outro responsável.
Os pedidos devem ser enviados para melo@melomateriais.pt.
A Melo Materiais compromete-se a responder a todos os pedidos dentro do prazo legal de 30 dias.

7. Segurança dos Dados
A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, protegendo-os contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração indevida.

8. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a navegação e analisar o desempenho do site.
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando estes são utilizados.
Mais informações estão disponíveis na Política de Cookies (separada ou integrada neste documento).

9. Ligações para Sites Externos
O website pode conter ligações para sites de parceiros ou fornecedores.
A Melo Materiais de Construção não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

10. Alterações à Política de Privacidade
A Melo Materiais de Construção Lda reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações serão publicadas no website com indicação da data da última atualização.

11. Contactos
Para questões relacionadas com a privacidade ou tratamento de dados pessoais, contacte:
Melo Materiais de Construção Lda
Rua D. Afonso Henriques nº16, Cave – 5370-407 Mirandela
melo@melomateriais.pt
962 333 817